O CPO realiza um amplo levantamento dos pontos de contato entre a marca e seus consumidores, considerando desde meios tradicionais: TV, rádio, mídia, impressa; alternativos: displays em PDV’s, ações digitais, patrocínios; até meios espontâneos, como: word-of-mouth, experiência de uso, entre outros.

A solução realiza uma auditoria completa de até 35 pontos de contato da marca com os consumidores em determinada categoria – considera até 18 players, avaliando a sua associação com as marcas em cada um desses pontos.

Desta forma, permite uma análise profunda de todo o portfólio de comunicação do ponto de vista do consumidor, auxiliando na definição dos meios mais impactantes em uma categoria para otimizar o budget de marketing.